[摘要] 日前，市国税局在《纳服之窗》上公告了该局2014年纳税人学校培训计划，纳税人可根据自身需求，通过市国税局纳税服务QQ群报名参加培训。此举为纳税人获取税收政策及操作业务培训提供了权威渠道。
日前，市国税局在《纳服之窗》上公告了该局2014年纳税人学校培训计划，纳税人可根据自身需求，通过市国税局纳税服务QQ群报名参加培训。此举为纳税人获取税收政策及操作业务培训提供了权威渠道。
据悉，在党的群众路线教育实践活动中，该局把加强和改进纳税服务作为着力点，通过开展“意见大走访”活动，主动向纳税人问需问计问策，号准纳税人涉税需求的脉搏，并根据纳税人的意见建议立行立改，让纳税人感受到实实在在的变化和成效。
在调查走访中，部分纳税人要求加强税收政策辅导和涉税业务培训，以便更好地履行纳税义务。对此，市国税局高度重视，并利用市、区（分）局两级8所纳税人学校，加大免费提供税收政策及业务培训的力度，科学制定培训计划并向纳税人公布，极大地方便了纳税人接受权威的涉税培训。
为了提升培训的针对性和有效性，该局在坚持举办所得税汇算清缴、网上办税系统操作、出口退税新政解读等重点培训项目的同时，新增了两个常态化的培训项目：一个是每月举办新开业纳税人技能培训，主要是为新开业的纳税人讲解应知应会的税收知识，帮助他们掌握办税技巧，熟悉办税流程和要求；另一个是每季举办税收新政培训，主要是讲解实时的税收政策及办税方面的实时要求，帮助纳税人及时更新税收知识。此外，对于电信、邮政、物流等户数不多的新增“营改增”行业，该局组织业务骨干分头开展上门辅导，逐户讲解“营改增”相关政策、增值税涉税事项处理、网上办税系统操作等，帮助纳税人顺利完成“营改增”过渡工作。
从该局纳税服务科获悉，全市国税系统今年已累计举办培训17期，受训纳税人1000余人次，并且每期培训的讲稿、PPT课件和操作系统文件均通过纳税服务QQ群发布共享。除此之外，该局今年还开通了微信公众平台，已累计发布涉税信息700余条；按季印制《纳服之窗》，纳税人可在办税服务厅免费取阅，从中了解实时税收政策、热点问题解答和纳税服务动态。通过这些措施，纳税人可全方位多渠道更便捷地掌握税收政策及操作业务。
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